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【消息】当爸妈开始修图K歌应用分发平台能成为两代人的情感连接器

发布时间:2020-12-25 21:07:11 阅读: 来源:铝丝网厂家

早几年,移动互联网刚兴起之时,我们经常看到这样的新闻:

春节回乡,家人围坐一起。年轻人不约而同掏出手机无脑刷,间或旁若无人噗嗤一笑。某长辈脸色一沉、拍案而起,怒斥晚辈沉迷网络不懂礼数,说罢拂袖而去。

而这几年,画风似乎有些变了:

春节回乡,家人围坐一起。七大姑八大姨都成了“低头族”,不是在抢红包,就是在摇红包。当然,这些都是很基础的微信功能。很多时候,你的爸妈其实想要了解更多应用的更多功能,比如自拍、修图、K歌等等,他们平时怕打扰你工作,不敢细说,即便说了,线上讲解起来又很麻烦。

随着智能手机普及,老年人已经成为“互联网新生代”,但长辈与子女间的交流困境却阻碍了他们深度体验互联网服务。对于安卓机占主导的老年人市场来说,应用商店是首当其冲的一个入口,如何促进两代人的沟通交流,顺理成章成为了应用分发平台的一个契机。

01

最近,应用宝推出了“长辈关怀”功能。简单说来,这个功能包括应用分享、远程协助、远程诊断等功能。

远程协助,顾名思义,就是子女远程看到父母的手机界面,“手把手”教父母进行使用App和清理手机。它对应的痛点是, 大多数老年人都配有智能手机,而且价位不低,可他们却不懂手机的诸多操作。远程诊断则能帮助父母完成手机垃圾、安全扫描等等动作。

“应用分享”则是解决“发现应用难”的问题。老年人不知道去哪儿找合适的App,子女担心父母用了骗钱的垃圾软件。应用分享功能,其实就是让子女为父母定制“应用包”,通过微信发给他(她)们。

企鹅智库曾发布的一篇题为《“分水岭”大时代》的研报称,出海、下乡、青春白发是接下来中国科技互联网发展的三大机会点。远程协助这一功能的出炉,一定程度上通过两代人的交流,打通了青春白发。

国家统计局数据显示,截至2017年12月,中国50岁以上的老人有4.07亿,约占总人口的30%。如果再结合CNNIC的报告,中国大约每2人中有1人使用手机上网,每5个老年人口中有1个网民。老年用户已成网络用户重要组成部分,甚至可以说,他们已经是移动互联网时代的主力军。

基于这种变化,手机厂商和软件开发者,也都已经做出了反应。

手机刚开始流行时,市面上出现了很多“老人机”,只有电话、短信功能。除此之外,还有一些特殊设计,比如超大按键、字号、音量,收音机、手电筒二合一等。而现在你去手机商城,会发现这类机型越来越少,因为老年人也想用智能机。

早已有创业者,瞄准了老年人经济。比如2015年涌现出一大波广场舞App,大妈们戴着耳机摇摆,一时成为街头奇观。此外,2016年推出的友瓣直播App,第一批上线的小程序小年糕,甚至近期崛起的趣头条、拼多多,都在占领老年人口这一增量市场。

一些超级App,或多或少也有了动作。比如,微信推出的一系列小程序,如“微信使用小助手”、“微信辟谣助手”,也是围绕中老年人展开。

02

5月9日,腾讯应用宝发布了《老年用户移动互联网报告》。报告显示,我国老年网民人数超8000万,且五年来老年用户的触网速度是整体人群的1.6倍,老年网民数量和对上网的需求在不断增大,但大多数老年人只会使用App的初级功能,并不知道如何下载App和使用更复杂的功能。

我们或许可以对照10年前,80后触网的经历来看。如果说早期年轻人是主动搜罗App,那么老年人可能更多地是被动发现App。前者是中心化的常态,我们需要一个排行榜之类的东西,帮我们做决断。而后者则适应了去心化时代,我们在任何场景下,看到的资讯,听到的好评,都成为了决策依据。

对老年人来说,关键决策人就是子女。报告显示,92%的老年人在遇到手机使用问题时,首先想到的是向子女求助,之后是考虑向亲戚、朋友、同事求助。尴尬的是,超过一半的年轻人表示,父母经常忘记自己教过的手机使用方法。

“长辈关怀”等功能的出现,一面是促进情感交流,另一方面也能让长辈从简单的微信功能中进阶,开始获取更深层次的互联网应用体验。

另管中窥豹,这个功能,某种程度上也反映了后移动互联网时代,无论是App开发者还是应用分发平台,都迎来了新的挑战和机遇。

一是新用户红利消失,二是去中心化趋势明显。前者让流量获取越来越难、越来越贵,后者打破了互联网传统的“入口论”,是各路创业者的突围机会。

对App开发者来说,如何解决老年人的社交需求成为新的机会,糖豆广场舞等老年人产品就是典例。还可以通过口口相传的方式,在关系链丰富的微信里淘金,相关案例是拼多多、礼物说等小程序。他们其实借助社交电商的传情达意,完成了新一轮的逆袭和崛起。而对应用商店来说,如何搭建不同的应用分发场景,向去中心化的平台转型,任重道远。

03

毫无疑问,如今的应用商店,早已不是十年前的应用商店了。

你可以类比搜索引擎、浏览器等曾经的“流量入口”,当互联网信息极度匮乏时,浏览器是人们上网的必经之路,搜索引擎是获取信息的唯一渠道。而现在,这个需求可以被微信、今日头条、知乎等其它产品更好地满足。

同样地,流量越来越贵,创业者不会只有应用商店一条分发渠道。联合办活动、投放垂直媒体,甚至上山下乡拉横幅,都不失为一种选择。应用商店需要和很多对手竞争,去扩大版图做他们在做的事,满足用户更多潜在需求。

这不是说应用商店要丢掉核心的“找应用”功能,而是打破原有生硬的买卖关系,通过匹配内容和需求、探索应用分发场景,去提高用户“找应用”的效率和体验。

这就好比以前的小卖部,只是简单呈现商品,顾客爱买不买。现在诸如大悦城一类的商场,都会通过各种体验式的活动,让用户在玩的过程中购买。

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