联络中心外包商易宝通讯荣获商界展关怀奖项
易宝通讯成立超逾二十四年,一直重视社会责任,并积极鼓员工参与小区公益及慈善活动。希望透过参与,可加深同事间的沟通及凝聚力,培养公司内部的关怀文化。
易宝通讯于本年度首次荣获香港社会服务联会嘉许为「商界展关怀」公司,以表扬本公司于去年积极参与及支持社会公益活动,履行社会企业公民责任。 「商界展关怀」计划旨在促进商界与社会伙伴合作,推动企业履行社会责任,携手建设共融文化。而易宝通讯在此计划的三大评审范畴: 关怀小区、关怀员工及关怀环境各方面均展示良好的企业公民责任。
非常感谢「香港心理卫生会」提名及协助本公司获得「商界展关怀」之荣誉。「香港心理卫生会」是一个以推广心理卫生为主的非牟利社会服务机构,一向致力促进社会人士对心理健康的认识和关注,并为弱智人士及精神病康复者提供康复服务。易宝通讯透过去年的活动,令各同事更加深入了解香港的特殊教育,从而给予他们多一点关怀。
关于易宝
易宝通讯成立於1990 年,致力提供客户联络服务中心外判服务,凭借逾廿年的营运经验,服务来自多个行业的企业客户,现已成为业内最具实力的多媒体客户联络服务供应商之一。易宝的集团公司 - 易通讯集团有限公司,为香港创业板上市公司(股份代号: 8031)。
易宝于香港24x7x365营运的多媒体外判客户联络中心已考获ISO 9001 及 ISO 27001 认证,设有超过850个服务座席,共有逾1,000名的话务员,为客户提供专业的外呼丶内呼客户联络中心外判服务丶人员派遣服务丶客户联络服务中心设备管理及托管服务,以及客户联络中心系统解决方案。主要客户包括银行丶保险公司丶电讯公司及政府部门等。
凭藉廿多年管理客户联络中心的丰富成功经验,易宝现於香港管有多个联络中心,总营运面积达到43,000平方尺。庞大的联络中心营运规模,构筑稳健的业务平台,能同时为多个不同行业丶不同规模的企业机构提供最优秀的客户联络服务。
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