在郑州遇急事打110得排队为何电话难打通球头分频器灭菌设备蜗轮荧光粉Frc

在郑州遇急事打110得“排队” 为何难打通

事实上，郑州市110指挥中心接警席位19年来一直在增加，但为何还是常常 难打通 ？

【市民】

应当对实验机本身及周围的环境进行清算 报警还要 排队

12月26日上午，郑州市民关先生驾车行驶在黄河南路，因车被一辆车剐蹭停了下来，双方协商报警处理。但关先生打110报警却一直提示 请稍后 ，后来直接挂断了。

第二次拨打，终于接通。挂完，左等右等却没有任何回复。关先生只得再一次拨打110，拨打了3次，才算有人接听。接警员说，上合会议后警情比较多，已经忙得不可开交了，报警得 排队 接。

昨天，关先生收到郑州市公安局的回访短信，请他对前一天的接警工作做出评价，他表示 极其不满意 。他认为，公安机关的接警配备亟待改善， 民生无小事，何况报警可能是关乎性命的大事呢，还得一个个排队？

【热议】

人命关天的事儿被耽误咋办

无独有偶，郑州市民陈女士也曾遭遇过接警慢的事儿。去年11月，她在市场里逛街时，钱包突然被偷，无助的她希望请民警来查看监控，找到小偷。但报警前后打了3次才算接通，报完警她就在路边等警察，但一直到1小时后，她才接到民警的，询问她的具体位置。 这样的接警速度我也是醉了。 陈女士说，从她报警到最后接警打来，再到警察赶到，花了近3个小时。次日，她也收三爪卡盘到了评价短信，出于对破案的期待，她回复了 满意 。但至今，她没有接到警方的任何回复。

庆幸我的只是小事故，如果是人命关天的事儿，那该让人多恐惧。 随后，关先生将自己的遭遇发到朋友圈，引来众人热议。原来， 接警慢 不是一个人的遭遇。河南商报陪办看到，仅关先生的朋友中就有数位有类似的遭遇。一位市民不无调侃地称：报警接通在郑州是慢半拍。

【回应】

非警务类报警

加大了接警员的工作量

在今年1月10日 110宣传日 ，郑州公安局110指挥中心对媒体开放，相关负责人介绍，接到报警后，110接警员必须用最快的速度接警登记，准确无误调警，1分钟内完成这一工作流程，遇上重要警情，第一时间上报。

此外，郑州市公安局将市浴缸区划分成若干个巡区，同时根据警情分布，划定了100多个巡完善民机科研科研咨询管理体系组，每个巡组负责一个区域24小时不间断巡逻，每位民警配发警务通，110指挥中心可直接 点对点 抗干扰能力强将警情指派给离报警所在地最近的民警。

昨天晚上7点，郑州110指挥中心值班班长告诉河南商报，郑州市11工业设备0指挥中心已成立19年，接警席位从5个增加到40个，每天接警数从最初的600多上升到现在的1万多。虽然接警量在增加，但多数为非警务类报警，这样加大了接警员的工作量，导致110有时线路全被占。而这些报警占到总数量的60%以上。

【质疑】

市区接警5分钟到达

简直想都不敢想

目前郑州市110指挥中心派出的警情，要求市区内要在接警5分钟内到达，城乡接合部要在10分钟内到达，农村区域则是尽快到达。而事实上，这样的接警速度对于很多市民来说， 简直想都不敢想 。

市民刘先生说，他曾在早上7点30分上班高峰期打，打20个能接通1个就算不错了。就算指挥中心说要派警，但 有时候等半小时没任何回音，又得重新打 。

接警多

是 接警慢 的理由吗 有困难找警察可不只是一句简折边机单的口号，不能因为 接警多 三个字回答一切了吧？ 陈女士认为，这样的 用户体验 实在不敢恭维。

上述市民关先生同样认为，工作上的困难不能成为接警严重拖延的理由，尤其是当重大警情发生时，这根线也许就是 生命线 。 有没有可能增加110接警设施，同时完善警力配备？ 他提出建议。

为此，昨日下午，河南商报陪办向郑州市公安局求证此事，但对方称由于回复需要时间，对于市民疑问尚无法置评。对此，《陪你去办事儿》将继续关注。