中兴第二次创新浪潮的重要启示

国内领先的设备制造企业中兴通讯今年宣布在公司内部掀起“第二次创新浪潮”，并先后设立“中兴大讲堂”以解放思想，形成自由讨论的创新文化氛围，将创新理念深入到每一位员工;成立规模达亿元的内部创投基金，广泛征集创新项目，为8万员工搭建起创新“梦工厂”;联合一批国际主流电信运营商，建立10大国际“联合创新中心”，加快创新技术和业务的研发与应用。中兴开展的“第二次创新浪潮”对于国内通信行业无疑具有重要的启示意义。

其一，此举表明，中兴通讯头脑很清醒。作为一家综合实力已位居全球前列的通信设备制造企业，中兴通讯的立身之本就是创新，创新是中兴的企业灵魂和“DNA”。

近年来，中兴通讯取得了长足进步，企业规模和市场竞争能力不断增强，特别是在国际市场声名鹊起，正处于黄金“上升”时期。但中兴并没有在巨大成就面前头脑发热，而是清醒地看到了企业所面临的新机遇和新挑战。

目前，全球信息通信业正处于从话音时代向数据时代转型的关键时期，宽带移动互联网的迅猛发展深刻改变着原有的业务结构、商业模式和市场格局，产业边界日渐模糊，产业融合趋势日益明显。

转型对每一个企业来说，既是重大的机遇，也是严峻的挑战。把握住机遇，企业就能够再上一个新台阶，成就新的辉煌;错失了机遇，企业就有可能走上歧途，在激烈竞争中陷入发展困境。

怎样才能牢牢抓住重大历史机遇?只有居安思危、未雨绸缪才能立于不败之地。在从模拟技术向数字技术转型的浪潮中，中兴通讯敏锐地抓住了机遇，从小到大、由弱到强，奠定了今天在全球通信设备业的地位。

抓住机遇，最重要的还是依靠自主创新。在新的转型时期，中兴通过对创新注入新的理解，在技术、管理模式和商业模式等方面，对中兴通讯进行一场新的全方位变革，使企业在日益复杂多变的市场环境中保持蓬勃的生机和旺盛的活力。

其二，此举表明，中兴通讯很务实。创新是一件知易行难的事情。许多企业，在谈到创新的时候能够滔滔不绝，但在具体做法上，却很难见到成效。因此中兴通讯董事长侯为贵指出：“各个国家、企业和社会各层面都在倡导创新。但创新不是口号，需要对应机制和文化氛围的建立，需要调动每一位员工的创造力。”

如何把创新从云端落地，变成员工自发自觉的行动，是需要企业管理者认真思考的事情。一般性号召容易流于形式，因此中兴借鉴了硅谷科技公司交流的方式，开辟了“中兴大讲堂”，CTO谢大雄、CFO韦在胜、手机“掌门”何士友等高管先后登台担任演讲嘉宾，与现场员工分享和探讨创新话题。在大讲堂上，员工可以自由地与公司领导交流，也可以相互讨论。这样就形成了良好的创新文化氛围。

除此之外，创新还需要很好的机制来实现。因此，中兴再次创新性设立了内部创投基金，用国际上比较流行的风险投资的方式，对从员工中征集到的创新项目给予资金上的大力支持。科学研究风险很大，一次成功的创新需要无数次失败来铺垫。能不能宽容失败?失败的成本谁来承担?内部创投基金很好地解决了这一难题，对于提升员工创新积极性、激发员工创造力有很强的促进作用，同时，这也是对创新规律的尊重，是务实之举。

其三，此举表明，中兴通讯很“聪明”。作为通信设备制造商，主要的客户是电信运营商。设备商与运营商作为产业链的上下游存在天然的密切联系。

在移动互联网时代，电信运营商也出现了话音业务不断萎缩、ARPU滑势难止的困境，也面临业务转型的巨大压力。对于中兴来说，要提升创新的效率，不仅需要激发内部员工的创造力，更重要的是要把创新的着眼点放在运营商的需求上。

与运营商携手合作，共同创新，能够极大地加速新技术和新业务的创新和应用，而联合创新也是电信运营商自身的迫切需求。通过与全球顶级电信运营商共建联合创新中心，将中兴内部的创新要求与客户的需求有机结合起来，有望真正实现公司CTO谢大雄所说的，从跟随型创新(3D)向同步领先型创新(DRA)的转变。

业界曾有人发出这样的感慨：做企业难，做制造企业更难，做通信设备制造企业尤其难。一个成功的企业背后，倒下的是千千万万个相似的企业。在ICT行业，惟有如履薄冰、战战兢兢者能够生存。居安思危、头脑清醒、作风务实、做法聪明，这，也许就是中兴通讯多年来始终保持稳健发展、不断攀登新高峰的成功秘诀。

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